Fasi e fattori Predisponenti
Fasi di Sviluppo del Burnout
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Fase dell'entusiasmo Idealistico: perdita dei confini tra sé privato e sé professionale, iper-identificzione con il proprio lavoro, forte entusiasmo nei riguardi dell'attività svolta, alte aspettative di cambiamento di "tutto ciò che non va";
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Fase della Stagnazione: la realtà non corrisponde alle alte aspettative, appare immutabile, primi segni di affaticamento, alto investimento di risorse ed energie correlato a basso riscontro in soddisfazione professionale. Graduale disimpegno, delusione;
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Fase della Frustrazione: inutilità, inadeguatezza, frustrazione, insoddisfazione, senso di colpa, vergogna si trasformano in percezione di grave fallimento, portano alla messa in discussione delle proprie capacità ed incidono pesantemente sull'autostima;
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Fase dell'Apatia: freddezza emotiva, indolenza, insofferenza, cinismo, aggressività
Fattori Predisponenti
Fattori socio-organizzativi e legati alla condizione lavorativa: definizione dei ruoli, presenza o assenza di supervisione, tipo di utenza, spazio lavorativo, carico di lavoro, organizzazione dei tempi
Fattori psicologici: storia personale, relazionale e lavorativa, gestione dello stress, cpacità di gestione emotiva, stile relazionale (passivo, aggressivo o assertivo), strategie di coping, capacità di riconoscimento dei bisogni